Conversion Rate
Le taux de conversion est le pourcentage de visiteurs ou de prospects qui accomplissent une action souhaitée : achat, remplissage de formulaire, inscription à une newsletter. Il se calcule en divisant le nombre de conversions par le nombre total de visiteurs, multiplié par 100. L'optimisation du taux de conversion (CRO) est souvent plus rentable que l'augmentation du trafic.
Fonctionnalité associée
Analytics et entonnoirsTermes associés
Bounce Rate
Le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent un site web après avoir consulté une seule page, sans effectuer d'action supplémentaire. Un taux de rebond élevé peut indiquer que les pages d'atterrissage ne correspondent pas aux attentes des visiteurs, se chargent trop lentement ou offrent une mauvaise expérience utilisateur. En email marketing, le taux de rebond désigne le pourcentage d'emails qui n'ont pas pu être délivrés.
Landing Page
Une landing page (page d'atterrissage) est une page web autonome conçue pour une campagne marketing ou un objectif spécifique. Contrairement aux pages classiques, les landing pages se concentrent sur un seul appel à l'action (CTA) et minimisent les distractions. Elles sont utilisées pour la génération de leads, les lancements de produits, les inscriptions à des événements et les destinations publicitaires. Les landing pages efficaces correspondent à l'intention du visiteur et proposent une proposition de valeur claire.
A/B Testing
L'A/B testing (test fractionné) est une méthode de comparaison de deux versions d'une page web, d'un email ou d'un autre support pour déterminer laquelle performe le mieux. Le trafic est réparti entre la variante A (contrôle) et la variante B (test), et l'analyse statistique détermine quelle version produit les meilleurs résultats. Les éléments couramment testés incluent les titres, les CTA, les images, les objets d'emails et les mises en page.
Sales Funnel
L'entonnoir de vente représente le parcours des clients potentiels, de la première prise de conscience d'un produit ou service jusqu'à l'achat. Les étapes typiques incluent Sensibilisation, Intérêt, Considération, Intention, Évaluation et Achat. Chaque étape réduit le nombre de prospects, formant une forme d'entonnoir. Les systèmes CRM suivent les leads à travers les étapes pour optimiser la conversion.